特定商取引法に基づく表記Act on Specified Commercial Transactions (SCTA)

特定商取引法に基づく表記

Act on Specified Commercial Transactions (SCTA)

Babamaでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、販売・ご注文・お支払い・配送等に関する情報を以下のとおりご案内しています。

取引条件・事業者情報
販売事業者 株式会社マイクロパートナーシップ
ショップ名 Babama
運営責任者 シッディカ アフサナ
日本所在地 千葉県市川市日之出18-16-A603
連絡先 047-721-0040
メールアドレス support@babama.jp
お問い合わせ受付時間 問合せはメールにて24時間承っております。
販売価格 各商品ページに表示している価格をご確認ください。
販売価格以外に発生する費用 お支払い方法によって発生する振込手数料等がある場合は、お客様のご負担となります。
また、個人輸入に伴い、関税・輸入消費税・通関手数料などが発生する場合があります。
お支払い方法 Visa/Mastercard、JCB/AMEX/Diners/Discover、コンビニ決済、PayPay、メルペイ、ペイジー(Pay-easy)
お支払い時期 クレジットカード等のオンライン決済:ご注文時に決済手続きを行っていただきます。
銀行振込:ご注文後、当店が指定する期日までにお支払いください。
商品の発送時期 ご注文確定後、1~2営業日以内に海外より発送いたします。発送後のお届けには、通常、最長21日程度を要します。なお、商品、配送方法および国際物流の状況等により、お届けまでの期間が変動する場合があります。
配送方法 国際郵便等、当店が指定する海外配送サービスを利用します。商品によって配送方法が異なる場合があります。
送料 商品ページに表示される価格に送料が含まれている商品については、別途送料はかかりません。
商品のお届けについて Babamaの商品は、原則として海外から日本のお客様へ直接お届けする個人輸入代行サービスです。そのため、国内通販とは異なり、配送状況・通関手続き・国際物流等の事情により、お届けまでに時間がかかる場合があります。
返品・交換について 海外からのお取り寄せ商品であるため、お客様都合による返品・交換・注文後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ただし、商品違い、配送中の著しい破損、その他当店の責任による問題が確認された場合は、個別に対応いたします。
返品・交換の連絡期限 商品到着後、できるだけ早く商品の状態をご確認ください。問題がございましたら、30日以内にメールでご連絡ください。
返品・交換時の送料 当店の手配ミスや配送中の破損等、当店の責任による場合は、状況を確認のうえ対応いたします。お客様都合による返品・交換の場合の送料は、お客様のご負担となります。
ご注文の有効期限 ご注文後、所定の期間内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
販売数量 商品ごとに購入数量を設定する場合があります。また、個人輸入として適切な数量を超えるご注文については、一般輸入として取り扱われる可能性があります。

個人輸入について

Babamaは、海外の商品を日本のお客様へお届けする個人輸入代行サービスです。ご注文いただいた商品は、原則として海外から日本のお客様へ直接発送されます。

個人輸入では、商品を購入されるお客様ご自身が輸入者となるため、ご自身で使用・消費することを目的としたご注文が前提となります。そのため、購入した商品を第三者へ販売・転売することを目的としたご注文はお受けできません。

※商品の輸入に関する規制や通関上の取り扱いは、商品・数量・その時点の法令等によって異なる場合があります。

海外からのお届け・関税等について

Babamaの商品は海外から発送されるため、日本国内の通販とは異なる点があります:

  • 海外から日本への国際配送となります。
  • お届けまでの日数は、配送方法や国際物流の状況によって変動します。
  • 土日・祝日、現地の休日等により発送業務が行われない場合があります。
  • 税関で荷物の確認(開封検査等)が行われる場合があります。
  • 国際配送や通関の状況により、通常よりお届けに時間がかかる場合があります。
  • お届け先住所に誤りがある場合や長期不在等により商品を受け取れない場合、再送・返送にかかる費用をご負担いただく場合があります。
関税・輸入消費税等について
海外から日本へ商品を輸入する場合、関税・輸入消費税・通関手数料等が発生する場合があります。これらは通関時に税関等の判断により確定するため、ご注文時に金額を確定できない場合があります。発生した場合は配送会社・通関業者等の案内に従ってお支払いください。

ご注文前にご確認ください

① 個人輸入としてのお取り扱い 原則として、ご注文者様ご自身による個人使用・個人消費を目的としたご注文が対象となります。
② お届けまでの期間 海外からの配送となるため、国内通販よりもお届けに時間がかかる場合があります。
③ 商品パッケージについて 海外商品のため、日本国内の商品とはパッケージ、表示、デザイン、仕様等が異なる場合があります。
④ 商品情報について メーカー公表情報等を元に掲載していますが、メーカー都合の仕様変更等により変更される場合があります。
⑤ 住所の確認 ご注文前に、郵便番号・住所・建物名・部屋番号・電話番号等に間違いがないか必ずご確認ください。

商品の返品・交換について

海外からお取り寄せする商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下のような場合は状況を確認のうえ対応いたします:

  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
  • 到着時に商品に明らかな破損が確認された場合
  • 当店の手配上の誤りがあった場合
商品に問題がございましたら、商品を廃棄・使用・開封等せず、商品の状態が確認できる写真を添えて support@babama.jp までご連絡ください。
Babamaからのお約束

世界の良いものを、安心とともに(Delivering Trusted Overseas Products)

Babamaは、単に海外の商品を販売するのではなく、海外商品が初めてのお客様にも分かりやすいよう、個人輸入・配送・商品情報についてできるだけ丁寧にご案内し、安心してご利用いただけるサービスを目指しています。

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